天貓助陣手機(jī)淘寶生活節(jié) 移動(dòng)端率先發(fā)力云服務(wù)
2014-03-04 13:41 來源:環(huán)球網(wǎng) 說兩句 分享到:
3月4日消息 “3.8手機(jī)淘寶生活節(jié)”引發(fā)全民狂歡之際,阿里巴巴旗下天貓宣布前來助陣,合力打造移動(dòng)端的“雙十一”。
據(jù)悉,天貓無線將攜手商家試點(diǎn)“搜索個(gè)性化”,試點(diǎn)商家將可利用天貓積累的消費(fèi)者個(gè)性數(shù)據(jù),嘗試自行圈定目標(biāo)用戶群特征,當(dāng)目標(biāo)用戶搜索寶貝時(shí)即可優(yōu)先展示。此舉將減少用戶尋找目標(biāo)商品路徑和時(shí)間,從而實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化搜索”。
上周五,阿里巴巴董事局主席馬云在發(fā)給員工的內(nèi)部郵件中強(qiáng)調(diào),移動(dòng)電商將必定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的領(lǐng)域,云端(Cloud +App)將是實(shí)現(xiàn)其路徑的關(guān)鍵,2014年阿里巴巴ALL IN移動(dòng)電商。
商家首試無線搜索個(gè)性化
一個(gè)地處北京、文胸C罩杯的妹子,打開手機(jī)天貓客戶端,對(duì)著說一句“文胸”,那些將目標(biāo)客戶群鎖定“北京”、“C罩杯”等地區(qū)和個(gè)性特點(diǎn)的文胸商品,將優(yōu)先展示在妹子的手機(jī)屏幕上……借助語音購(gòu)物,結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘個(gè)性化搜索技術(shù)和商家智慧,天貓無線將讓網(wǎng)購(gòu)更加高效。
目前,試點(diǎn)階段商家可選擇的消費(fèi)群體維度,包括消費(fèi)者性別、年齡、所處區(qū)域、職業(yè)等特征,分類精確度暫時(shí)達(dá)不到“C罩杯”等具體維度;但天貓無線將根據(jù)試點(diǎn)情況,提供更多阿里系沉淀的消費(fèi)者分析,以更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)滿足商家需求,今年年內(nèi)就有望逐步實(shí)現(xiàn)。
數(shù)據(jù)挖掘是阿里系的優(yōu)勢(shì):2012年淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)公布的趣味數(shù)據(jù)顯示,購(gòu)買最多的文胸尺碼為B罩杯,國(guó)內(nèi)女性C罩杯只有8.96%,而根據(jù)購(gòu)買罩杯規(guī)格、數(shù)量后統(tǒng)計(jì)胸部最大省份,新疆、香港、北京位列前三。由此,一個(gè)內(nèi)衣商家,可以將自家C罩杯以上的小眾產(chǎn)品,針對(duì)特定地域優(yōu)先展示,使得流量更具效率。
天貓無線方面透露,此次試點(diǎn)的商家篩選標(biāo)準(zhǔn)為商家無線運(yùn)營(yíng)專注程度,維度包括:粉絲體系運(yùn)營(yíng)(如天貓APP“關(guān)注”等)、店鋪裝修、手機(jī)活動(dòng)參與度等,覆蓋商家范圍為實(shí)物類目商家。從3月10號(hào)開始,天貓無線“好運(yùn)節(jié)”活動(dòng)參與度越高,就越有可能獲得首批試點(diǎn)機(jī)會(huì)。
大數(shù)據(jù)開放帶來新商機(jī)
數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值,特別是在移動(dòng)端,數(shù)據(jù)價(jià)值能夠更好得到體現(xiàn)。但數(shù)據(jù)開放是實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的第一步。
自2013年11月26日起,天貓已對(duì)平臺(tái)所有賣家開放無線店鋪運(yùn)營(yíng)權(quán)限。賣家可以登錄天貓無線商家后臺(tái),自主定義無線店鋪,設(shè)置個(gè)性化店鋪首頁,進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)。商家可以在后臺(tái)可查詢到移動(dòng)端訪問人數(shù)、點(diǎn)擊率、拍下人數(shù)、拍下金額、成交金額、商品銷量排行等維度的數(shù)據(jù)。同時(shí),天貓無線支持用戶將喜歡的店鋪收藏到手機(jī)桌面,下次直接在手機(jī)上點(diǎn)擊圖標(biāo)即可登錄瀏覽,并繼續(xù)支持品牌店鋪運(yùn)營(yíng)公共賬號(hào)。目前,已有2萬多天貓商家開設(shè)天貓無線店鋪,更多賣家躍躍欲試。
“以前天貓搜索個(gè)性化單靠平臺(tái)數(shù)據(jù)算法,這次我們嘗試與商家分享數(shù)據(jù),讓商家主動(dòng)圈定目標(biāo)用戶群,因?yàn)闆]有誰比商家更了解自己用戶。同時(shí),手機(jī)作為私人用品,PC端那樣多人共用賬號(hào)的情況也少見,特征更準(zhǔn)確。”天貓無線負(fù)責(zé)人胡秋根表示!巴ㄟ^個(gè)性化搜索加權(quán)引導(dǎo),天貓有意加大商家在無線端的參與度和自主性,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者高效率的信息獲得結(jié)果,讓消費(fèi)者擁有更好的購(gòu)物體驗(yàn),提高無線端互動(dòng)購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,最終增加無線端成交量!
按照計(jì)劃,如果試點(diǎn)能更好的發(fā)揮商家能力、其個(gè)性化圈定目標(biāo)群體的方法能滿足不同需求消費(fèi)者,該計(jì)劃有可能會(huì)推廣至手機(jī)淘寶以及天貓、淘寶的PC搜索。
截止目前,天貓無線已覆蓋了iPhone、Android、Windows Phone、iPad多個(gè)系統(tǒng)和終端,天貓客戶端累積用戶超過1億,日均支付寶成交額超過2億元。
編輯:殷雨婷
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