央廣網(wǎng)北京9月27日消息 據(jù)中國(guó)鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國(guó)》報(bào)道,現(xiàn)如今,農(nóng)產(chǎn)品陣營(yíng)的擴(kuò)容速度真的是令人驚嘆,像是農(nóng)村電商、微信微博銷售等線上模式更是占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額,這讓傳統(tǒng)的銷售渠道門(mén)庭冷落,甚至有很多人覺(jué)得不做線上銷售就落伍,這種想法真的對(duì)嗎?
線上銷售、農(nóng)產(chǎn)品電商固然很好,但是實(shí)體銷售就真的不能做了?其實(shí)不盡然,想知道梨子的味道,就得去嘗嘗,這也是體驗(yàn)式營(yíng)銷的魅力所在,真實(shí)的感受帶動(dòng)消費(fèi)可謂水到渠成。中國(guó)鄉(xiāng)村之聲特約評(píng)論員孫立武分析如何把體驗(yàn)式營(yíng)銷和農(nóng)產(chǎn)品銷售結(jié)合在一起。
孫立武:“互聯(lián)網(wǎng)+”把全世界都加到了一起。但是對(duì)于體量小并且競(jìng)爭(zhēng)激烈的農(nóng)產(chǎn)品,如何才能讓消費(fèi)者知曉,并愿意去消費(fèi),這真的值得思考。
要想讓農(nóng)產(chǎn)品順利銷售出去,讓消費(fèi)者真正去體驗(yàn)和感受農(nóng)產(chǎn)品的來(lái)龍去脈,或許是一個(gè)方法。通俗點(diǎn)講,就是得讓消費(fèi)者去嘗嘗,去體驗(yàn)。知道梨子的味道,體會(huì)到梨子的品質(zhì),這不就是消費(fèi)者購(gòu)買的前提條件嗎?
在河北香河縣有一位黑豬農(nóng)場(chǎng)主,大學(xué)畢業(yè)后就干起了黑豬養(yǎng)殖。他采用了體驗(yàn)式營(yíng)銷招募會(huì)員一起來(lái)養(yǎng)豬。其中有一條就是付費(fèi)會(huì)員可以參與農(nóng)場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng),還可以帶朋友一起來(lái)品嘗豬肉流水席,既拓展了會(huì)員規(guī)模,又可以提升消費(fèi)者對(duì)黑豬的認(rèn)可,進(jìn)而提高銷售價(jià)格,最終提升收益。這當(dāng)然是體驗(yàn)式營(yíng)銷的代表案例。
究竟如何才能玩轉(zhuǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷呢?
首先,農(nóng)產(chǎn)品種類繁多且銷售渠道多元化,如何讓消費(fèi)者在人群中多看你的產(chǎn)品一眼,這一點(diǎn)至關(guān)重要。比如可以讓產(chǎn)品或者服務(wù)滿足用戶的好奇心、尊重感,通過(guò)體驗(yàn)讓用戶對(duì)產(chǎn)品本身產(chǎn)生好感與認(rèn)同,這就需要在產(chǎn)品環(huán)境、包裝設(shè)計(jì)等方面多下功夫。
有的地方為了大家的健康,蔬菜不打農(nóng)藥,邀請(qǐng)參與者到基地幫助蔬菜捉蟲(chóng)子,消費(fèi)者通過(guò)參與捉菜蟲(chóng)活動(dòng),從而認(rèn)可蔬菜的質(zhì)量。
上面是外部環(huán)境,而體驗(yàn)式營(yíng)銷的關(guān)鍵所在其實(shí)是產(chǎn)品本身的味道,這就需要引導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)親身感受和體驗(yàn),讓消費(fèi)者通過(guò)體驗(yàn)來(lái)了解產(chǎn)品,知曉產(chǎn)品的本質(zhì)。因?yàn)榇蠹叶济靼,能否留住用戶,產(chǎn)品才是核心。如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),體驗(yàn)營(yíng)銷都是一次性消費(fèi),很難有回頭客。所以體驗(yàn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是過(guò)硬的產(chǎn)品,把產(chǎn)品做到極致,配合著外部的包裝設(shè)計(jì)及營(yíng)銷手段,才能真正的打動(dòng)用戶。
當(dāng)然,由于消費(fèi)者需求日漸多樣化,如何能夠與時(shí)俱進(jìn),持續(xù)地滿足消費(fèi)者的需求,同樣給體驗(yàn)式營(yíng)銷提出了更高的要求。如何建立起良好的客戶需求調(diào)查和反饋機(jī)制,及時(shí)通過(guò)客戶需求的分析和總結(jié),做好產(chǎn)品服務(wù)迭代以及產(chǎn)業(yè)化布局,這更是事關(guān)農(nóng)產(chǎn)品能否持續(xù)健康快速得實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。?
總的來(lái)說(shuō),體驗(yàn)式營(yíng)銷很好的融合了產(chǎn)品與消費(fèi)者,縮短了兩者之間的距離感,讓越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品銷售場(chǎng)景化。當(dāng)消費(fèi)者身臨其境,與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了親密接觸,農(nóng)產(chǎn)品味道又怎會(huì)輕易忘記呢?