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專(zhuān)家:農(nóng)村電商為“雙十一”備貨要早做準(zhǔn)備

2017-11-03 09:31:00來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京11月3日消息 據(jù)中國(guó)鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國(guó)》報(bào)道,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,農(nóng)村電子商務(wù)正逐漸成為農(nóng)民增收的重要手段。近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,農(nóng)村電子商務(wù)迎來(lái)迅猛發(fā)展期,農(nóng)村電商模式不斷創(chuàng)新,服務(wù)內(nèi)容也不斷豐富,電子商務(wù)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大。

  還有幾天的時(shí)間,即將迎來(lái)“雙十一”電商狂歡節(jié)。近兩年,在農(nóng)村淘寶網(wǎng)店、“淘寶村”乃至“淘寶縣”快速發(fā)展的背景下,如何讓這根細(xì)細(xì)的網(wǎng)線在“雙十一”節(jié)日里,帶給農(nóng)村電商充沛的生機(jī)和活力?中國(guó)鄉(xiāng)村之聲特約評(píng)論員魏永剛認(rèn)為:

  魏永剛:“雙十一”即將來(lái)臨,各地電商備戰(zhàn)已久。這幾年,電商也成為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)重要渠道。在不少中西部貧困地區(qū)的縣市,都把發(fā)展電商當(dāng)做扶貧的有效途徑之一!半p十一”考驗(yàn)著生產(chǎn)、物流、運(yùn)輸?shù)雀鱾(gè)環(huán)節(jié),也考驗(yàn)著農(nóng)村電商。我們希望農(nóng)村電商不要“慢半拍”,都要“趕上趟”。

  之所以這樣說(shuō),是因?yàn)檗r(nóng)村電商發(fā)展有其不易克服的客觀困難,還存在不少短板。比如,貨物運(yùn)輸距離長(zhǎng),物流通達(dá)情況還不夠好;比如,快遞業(yè)在鄉(xiāng)下的發(fā)展還很不平衡;比如,農(nóng)產(chǎn)品保鮮還有不少差距等等。電商有個(gè)特點(diǎn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“城鄉(xiāng)一體化”,客戶不會(huì)因?yàn)槟闶寝r(nóng)村電商就會(huì)容忍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低。

  這個(gè)差距如何補(bǔ)上?至少有兩個(gè)方面要注意。第一是學(xué)習(xí),農(nóng)村電商要學(xué)習(xí)城市電商的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,盡可能提高服務(wù)水平,其中包括售后服務(wù)和向客戶耐心的解釋等;第二是打出時(shí)間上的提前量。為“雙十一”備貨要早準(zhǔn)備。時(shí)間充裕了,服務(wù)就可以提高。所以,在時(shí)間上“快一拍”非常重要。

  當(dāng)然,“雙十一”對(duì)于農(nóng)村電商并不僅僅是銷(xiāo)售貨物的機(jī)會(huì),也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。在集中銷(xiāo)售中,更容易看到農(nóng)村電商存在的問(wèn)題,更能夠看到問(wèn)題的癥結(jié),也更可以找到解決問(wèn)題的方法。我們要在“雙十一”的銷(xiāo)售實(shí)踐中,改善農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境,提高發(fā)展水平。

  需要說(shuō)明的是,農(nóng)村電商的發(fā)展?jié)M足了城市人們的消費(fèi)需求,也促進(jìn)了農(nóng)民收入的增加,是“兩頭都好”的事情。所以,城里人也要關(guān)注、理解和支持農(nóng)村電商發(fā)展。

[責(zé)任編輯:孔明 王肖軍]

編輯: 孔明
關(guān)鍵詞: 農(nóng)村電商;服務(wù)

專(zhuān)家:農(nóng)村電商為“雙十一”備貨要早做準(zhǔn)備

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,農(nóng)村電子商務(wù)正逐漸成為農(nóng)民增收的重要手段。近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,農(nóng)村電子商務(wù)迎來(lái)迅猛發(fā)展期,農(nóng)村電商模式不斷創(chuàng)新,服務(wù)內(nèi)容也不斷豐富,電子商務(wù)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大。