央廣網(wǎng)杭州9月9日消息（記者 項(xiàng)楠）愛(ài)心驛站提供暖心服務(wù)、愛(ài)心企業(yè)時(shí)常關(guān)心關(guān)懷、學(xué)歷提升政府買(mǎi)單……在杭州生活近八年的快遞小哥肖晨，對(duì)于這座城市持續(xù)的溫暖變化深有感觸。“雖然送快遞、送外賣(mài)比較辛苦，但現(xiàn)在工作起來(lái)是越來(lái)越有干勁了�！�

“我在小哥學(xué)院學(xué)習(xí)快一年多了，學(xué)的是工商企業(yè)管理�！毙こ空f(shuō)，送快遞的4年間，他明顯感覺(jué)到學(xué)歷、技能的匱乏，對(duì)自身職業(yè)成長(zhǎng)的限制。在了解到浙江開(kāi)放大學(xué)有個(gè)小哥學(xué)院，對(duì)包含快遞小哥在內(nèi)的新就業(yè)群體還有學(xué)費(fèi)減免政策后，他一下子就有了目標(biāo)，第一時(shí)間就選擇了報(bào)名。“想在單位做到主管或者經(jīng)理的位置。”

浙江開(kāi)放大學(xué)有個(gè)小哥學(xué)院（央廣網(wǎng)記者 項(xiàng)楠 攝）

2021年，杭州西湖區(qū)聯(lián)合浙江開(kāi)放大學(xué)，以新就業(yè)群體學(xué)歷技能提升為切入口，成立全省首個(gè)“小哥學(xué)院”，走出一條教育助力新就業(yè)群體融入共富的新路。

“小哥學(xué)院”采取線上線下相結(jié)合的靈活教學(xué)方式，為小哥們量身定制特色課程。為了方便小哥學(xué)習(xí)，學(xué)院拓展線下陣地，在小哥工作集聚的園區(qū)、企業(yè)，居住集中的社區(qū)，開(kāi)設(shè)不同的線下課堂，小哥在家門(mén)口就能學(xué)習(xí)。

西湖區(qū)還計(jì)劃3年投入100萬(wàn)元，資助100名新就業(yè)者免費(fèi)上大學(xué)。

西湖區(qū)西溪街道小哥友好服務(wù)地圖（央廣網(wǎng)發(fā) 西湖區(qū)委宣傳部供圖）

“小哥的急難愁盼問(wèn)題，大家一起想辦法�！蹦壳埃�西湖區(qū)致力于打造10分鐘服務(wù)圈，全區(qū)建成190多個(gè)暖蜂驛站，小哥在工作間隙可以歇腳休息、飲水充電。轄區(qū)老年食堂為小哥提供優(yōu)惠就餐，1000名小哥享受免費(fèi)體檢，組織小哥家庭暢游濕地……通過(guò)開(kāi)展樂(lè)學(xué)、樂(lè)業(yè)、樂(lè)居活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大小哥的服務(wù)圈，為小哥提供全方位引導(dǎo)和凝聚服務(wù)工作。

“社會(huì)關(guān)愛(ài)小哥，小哥的心暖了，很自然和樂(lè)意地反哺社區(qū)，良性互動(dòng)就形成了。”西湖區(qū)西溪街道黨工委委員王作穎介紹。