近年來，西湖區(qū)緊扣市委市政府打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、全國(guó)數(shù)字治理第一城戰(zhàn)略，結(jié)合西湖實(shí)際，走出了一條具有西湖特色的數(shù)字賦能、迭代發(fā)展之路。西湖區(qū)緊扣“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”，堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、政府引導(dǎo)，“云創(chuàng)、科創(chuàng)、文創(chuàng)”三創(chuàng)融合，堅(jiān)定不移實(shí)施“做強(qiáng)、招引、培育、提升”“四個(gè)一批”，努力將數(shù)字經(jīng)濟(jì)打造成為西湖發(fā)展的重要引擎。
2019年，西湖區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到309.3億元，今年在新冠疫情嚴(yán)峻考驗(yàn)下，一季度全區(qū)完成數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值117.1億元，增長(zhǎng)36.5%，增幅位列全市第1。并帶動(dòng)全區(qū)完成地區(qū)生產(chǎn)總值358.48億元，增長(zhǎng)4.8%，增幅排名全省第2、全市第1。
今年以來，西湖區(qū)將疫情防控作為倒逼提升城市治理能力的重大契機(jī)，發(fā)揮杭州城市大腦策源地優(yōu)勢(shì)，加快建設(shè)城市大腦西湖平臺(tái)和數(shù)字新基建，探索構(gòu)建“1+6+13+X”數(shù)字駕駛艙西湖模式，強(qiáng)化數(shù)字賦能城市治理，努力打造城市大腦第一城。
同時(shí)，以“最多跑一次”改革為總牽引，西湖區(qū)還依托“城市大腦”西湖平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)互聯(lián)、實(shí)時(shí)信息共享。目前，全區(qū)1798項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中共有1169項(xiàng)實(shí)現(xiàn)秒辦，占比65.02%；除省市有特別規(guī)定外，所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上、掌上”可辦。各鎮(zhèn)街的基層治理數(shù)字化工作也做得有聲有色。
此外，今年以來，西湖區(qū)充分運(yùn)用“城市大腦”理念，構(gòu)建了理論宣講、教育服務(wù)、文化服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、科技與科普服務(wù)、健身體育服務(wù)、志愿服務(wù)、文明創(chuàng)建“八個(gè)平臺(tái)”，打造了城市大腦西湖文明實(shí)踐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了文明實(shí)踐的“陣地資源統(tǒng)籌”、“人員隊(duì)伍統(tǒng)籌”、“群眾需求統(tǒng)籌”。
據(jù)悉，城市大腦文明實(shí)踐平臺(tái)包括“一碼”“一圖”“一中心”“一駕駛艙”。其中，“一碼”是指對(duì)全區(qū)299個(gè)文明實(shí)踐陣地進(jìn)行統(tǒng)一編碼，每個(gè)陣地對(duì)應(yīng)一個(gè)“實(shí)踐碼”。群眾只要掃碼，就可了解該陣地的概況、設(shè)施和活動(dòng)，并能掃碼預(yù)約場(chǎng)地、預(yù)約活動(dòng)，或直接參加活動(dòng)。
“一圖”則是利用電子地圖和可視化引擎技術(shù)開發(fā)了“文明實(shí)踐地圖”，把所有編碼的實(shí)踐陣地放到“一張圖”上，群眾可以在這張“圖”上尋找周邊有什么陣地、這個(gè)陣地能提供什么活動(dòng)、能享受什么文明實(shí)踐服務(wù)。也可以直接搜索場(chǎng)館或活動(dòng)名稱，在線查看、實(shí)時(shí)預(yù)約。比如，想去參加聲樂培訓(xùn)，那就直接搜索“聲樂”，線上報(bào)名預(yù)約即可。
據(jù)介紹，“一中心”是在“一碼”“一圖”基礎(chǔ)上，對(duì)“八大平臺(tái)”的內(nèi)容進(jìn)行海量充實(shí)，建設(shè)了一個(gè)“掌上的”“移動(dòng)的”新時(shí)代文明實(shí)踐中心。目前有10萬多個(gè)音頻、視頻課程和電子圖書，免費(fèi)供大家學(xué)習(xí)使用�！耙获{駛艙”是指管理部門使用的“數(shù)字駕駛艙”，主要對(duì)平臺(tái)上的所有陣地、活動(dòng)、志愿者和參加人員等指標(biāo)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，可以準(zhǔn)確反映各部門、各鎮(zhèn)街活動(dòng)開展情況、群眾反響情況和需求響應(yīng)情況，精準(zhǔn)評(píng)估開展文明實(shí)踐活動(dòng)的成效，為轄區(qū)科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
此外，今年以來，西湖區(qū)不斷加快城市大腦西湖平臺(tái)建設(shè)，在數(shù)字城管的基礎(chǔ)上，積極探索用數(shù)字賦能解決“治水、治路、治氣”問題，取得了階段性的成效。在治水方面，西湖區(qū)應(yīng)用云計(jì)算、IOT、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，建立了集“監(jiān)測(cè)、預(yù)警、調(diào)控”三位一體的智慧治水綜合管控平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)賦能治水工作，率先提出了“暢水指數(shù)”和“碧水指數(shù)”，通過指數(shù)來表征全區(qū)在防治內(nèi)澇、改善水質(zhì)方面的實(shí)時(shí)狀態(tài)，進(jìn)一步提升全區(qū)治水能力和水平。
在治路方面，西湖區(qū)攜手轄區(qū)大創(chuàng)企業(yè)合力打造了“云上坦途”道路智慧監(jiān)管平臺(tái)，為轄區(qū)每一條道路都賦予表征道路管養(yǎng)情況的道路健康碼。在平臺(tái)上，每條道路被劃分成若干個(gè)小網(wǎng)格，通過搭載集圖像、定位陀螺儀等各種感知設(shè)備于一體的小黑盒，將每條道路每個(gè)網(wǎng)格的實(shí)時(shí)狀況反饋到云端，通過云端的AI能力，對(duì)道路管養(yǎng)中擁包、塌陷等16種病害做到可視化呈現(xiàn)、實(shí)時(shí)化監(jiān)測(cè)、智能化監(jiān)管。
為全面提升燃?xì)獍踩芾淼乃�，西湖區(qū)還建立了瓶裝液化氣監(jiān)管平臺(tái)，在數(shù)據(jù)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等方面開展了新的探索，給轄區(qū)沿街商鋪使用的每一個(gè)液化氣鋼瓶建立電子標(biāo)簽碼，以“一碼通”監(jiān)管瓶裝液化氣從燃?xì)夤镜接脩艚K端的全生命周期。目前2016家沿街餐飲用戶3956個(gè)燃?xì)怃撈慷继幱谠诰�監(jiān)管狀態(tài)；據(jù)統(tǒng)計(jì)三年來，共累計(jì)告警4.8萬次，消除了420個(gè)安全隱患。
