央廣網(wǎng)杭州8月14日消息（記者王權(quán) 謝夢潔 通訊員吳建明 徐迪佳）“真沒想到幾十萬的退稅款這么快就能辦下來了！”杭州邁爾家具有限公司總經(jīng)理馮宇如釋重負(fù)道，“線上約談?wù)媸潜憬?/span>，非常感謝你們！”為了更好地優(yōu)化疫情常態(tài)化下的征管服務(wù)，最大限度便利納稅人，杭州市拱墅區(qū)稅務(wù)局首次探索出口企業(yè)“線上”約談服務(wù)，高效的約談和辦理效率得到了出口企業(yè)的一致好評(píng)。

　　杭州市拱墅區(qū)稅務(wù)局探索以智慧化方式不斷破解稅收工作的難題和瓶頸，優(yōu)化營商環(huán)境，方便納稅人�！霸诰�約談”就是今年新推出的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。

　　疫情期間，拱墅區(qū)稅務(wù)局依托浙江省征納溝通平臺(tái)深耕場景應(yīng)用，開展線上約談服務(wù)。通過釘釘實(shí)名認(rèn)證，“雙向”推送約談日程提醒，“實(shí)時(shí)”開展在線約談，自動(dòng)生成視頻、音頻文件，“云端”存儲(chǔ)，不見面也可以安心退稅，實(shí)現(xiàn)了出口退（免）稅業(yè)務(wù)辦理“零接觸”。。

　　今年以來，已順利開展24戶出口企業(yè)“線上約談”，辦理出口退稅1899萬元。下一步，該局將把這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)一步輻射到增值稅專用發(fā)票增量約談、評(píng)估核查約談等場景，持續(xù)延伸網(wǎng)絡(luò)辦稅“生命線”。

　　為順應(yīng)“無車承運(yùn)”這一新興貨運(yùn)物流交易形態(tài)，拱墅區(qū)稅務(wù)局于2019年率先開發(fā)“無車承運(yùn)平臺(tái)稅收監(jiān)控”創(chuàng)新項(xiàng)目，將稅企兩端數(shù)據(jù)系統(tǒng)有效連接自動(dòng)傳輸，打通增值稅抵扣最后一環(huán)節(jié),解決了無車承運(yùn)人稅負(fù)高和其所屬自然人司機(jī)稅收征管問題。自平臺(tái)使用以來，無車承運(yùn)企業(yè)增加進(jìn)項(xiàng)約6000萬元。該項(xiàng)目也獲得了杭州市稅務(wù)系統(tǒng)2019年創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。

　　隨著疫情防控形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，疫情期間受到抑制的購車需求也開始逐步回升。拱墅區(qū)稅務(wù)局率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購車一件事”服務(wù)，運(yùn)用“易稅通”軟件”，創(chuàng)新性地將車輛購置稅繳稅業(yè)務(wù)拓展到4S店內(nèi)，真正打通納稅服務(wù)“神經(jīng)末梢”，納稅人在購車環(huán)節(jié)即可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一件事、一次辦”。

　　為支持企業(yè)發(fā)展，今年4月份開始，拱墅區(qū)稅務(wù)局還通過浙江省稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳“閉環(huán)”管理平臺(tái)，為轄區(qū)內(nèi)11731戶滿足條件的企業(yè)送上量身定制的“稅收優(yōu)惠大禮包”。