9月初，浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司的進(jìn)貨物流車駛?cè)肓吮就疗放凭S丹諾位于溫州的制鞋工廠。“這一個(gè)多月以來執(zhí)御進(jìn)貨量比平日增長了一倍。”維丹諾品牌負(fù)責(zé)人林坊臻翻閱著近期出貨記錄說。
專注中東市場，出口“中國制造”。這家名叫“執(zhí)御”的跨境電商公司是“一帶一路”倡議的堅(jiān)定踐行者。旗下的移動端購物平臺Jollychic自2016年起就已成為中東地區(qū)知名度最高、綜合排名靠前的電商應(yīng)用平臺。截至2017年底，累計(jì)注冊用戶超3500萬，覆蓋中東海灣六國82%的互聯(lián)網(wǎng)用戶。
牽領(lǐng)品質(zhì)國貨進(jìn)入中東
“‘執(zhí)御’讓維丹諾順利實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品出海�！绷址徽楦嬖V記者，自從去年3月在“執(zhí)御”的提議下涉足跨境電商貿(mào)易，維丹諾已取得了可喜的成績�！艾F(xiàn)在，維丹諾牌的鞋子每月在中東能賣出近3000雙。”
“借助‘執(zhí)御’的平臺與服務(wù)，維丹諾第一次走出國門�！绷址徽榭隙恕皥�(zhí)御”作為跨境電商的專業(yè)程度，“他們告訴我們，中東女性的鞋碼普遍比國內(nèi)女性的要大上兩到三碼，購鞋時(shí)更偏好紅色系，尤其是粉色的鞋子，我們就相應(yīng)調(diào)整工廠生產(chǎn)方案�！绷址徽檎f，近來收到“執(zhí)御”的新反饋，說中東女性開始追捧帶有蝴蝶結(jié)配飾的鞋子，維丹諾由此推出了幾款針對中東市場的女鞋設(shè)計(jì)。“市場反響很不錯(cuò)。”
憑借與“執(zhí)御”的合作，浙江服飾品牌“森馬”也成功開拓了中東新市場。去年9月，“森馬”在Jollychic上開了第一家海外網(wǎng)店，“月銷量增長明顯，最初每天只有幾單，到目前每天訂單量已上百，遇到促銷季甚至上千單。”“森馬”跨境電商部主管朱峪含坦言，“我們?nèi)腭v的所有跨境電商平臺中，來自Jollychic的中東訂單一直都是最多的，這成為我們進(jìn)一步深入中東市場的源動力�！苯衲�8月初，“森馬”在沙特阿拉伯首都利雅得開出了首家海外實(shí)體店鋪。
記者了解到，截至2017年底，“執(zhí)御”已帶動5000家中國企業(yè)走出國門，其中有近2000家是浙江企業(yè)。2017年，“浙江制造”產(chǎn)品在Jollychic平臺上總銷量近3000萬件，營業(yè)額約17億元，約占全部銷售額的三分之一。
落地國內(nèi)成熟電商模式
踐行“一帶一路”倡議，“執(zhí)御”出口的不僅僅是中國的好商品、好品牌、好設(shè)計(jì)，還有國內(nèi)成熟的電商運(yùn)營模式。“自建倉儲物流體系”“網(wǎng)紅新營銷”等通過國內(nèi)市場考驗(yàn)的電商做法在中東地區(qū)落地。
“下單后送貨時(shí)間長，退換貨等售后服務(wù)耗時(shí)久、過程繁瑣，是以往中東顧客通過跨境電商平臺購買進(jìn)口商品的痛點(diǎn)�！惫疚锪鱾}儲中心副總裁周軍解釋，為解決痛點(diǎn)，“執(zhí)御”將國內(nèi)電商“提前備貨，就近倉儲”的做法移植到中東�！�2016年起，‘執(zhí)御’在沙特、阿聯(lián)酋建起了多個(gè)海外倉。其中包括一個(gè)中東地區(qū)最大單體海外倉�！贝撕�，受中東消費(fèi)者熱捧的爆款商品就被提前運(yùn)至當(dāng)?shù)兀M(fèi)者下單后，直接從距離送貨地址最近的海外倉發(fā)貨�！按饲跋M(fèi)者下單后要等7到10天才能收到，有海外倉后送貨時(shí)間就可以縮短為2到3天，如有遇上退換貨等售后需求，也能得到較快滿足�！�
與此同時(shí)，“跨境電商+本地網(wǎng)紅”聯(lián)手，“執(zhí)御”在中東地區(qū)掀起了一陣“網(wǎng)紅帶貨”的熱潮。“近兩年來，我們在中東市場尋找培育了1000多名當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅，開展?fàn)I銷合作�！惫靖笨偛煤沃诬娬f，網(wǎng)紅們親試“執(zhí)御”售賣的產(chǎn)品，并制成視頻或圖文，以潮流資訊、線上活動等形式放到當(dāng)?shù)亓餍械纳缃黄脚_上推廣，“如今網(wǎng)紅推廣‘執(zhí)御’產(chǎn)品的視頻累計(jì)播放量已超過了3億次�！�
“執(zhí)御”身體力行，中國電商經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)播中東，生根發(fā)芽。公司銷售額已連續(xù)4年持續(xù)保持3倍以上高速增長。今年5月，公司完成C輪融資，估值超10億美元，成為專注中東電商的首家出�！蔼�(dú)角獸”企業(yè)。
研發(fā)數(shù)據(jù)大腦驅(qū)動經(jīng)營
優(yōu)質(zhì)的中國商品，超前的供貨體系，快捷的物流服務(wù)，精準(zhǔn)的產(chǎn)品推廣�！俺晒﹄x不開技術(shù)支撐�！焙沃诬姙橛浾呓饷芰恕皥�(zhí)御”背后的“秘密武器”——由數(shù)百數(shù)據(jù)工程師組成團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)、擁有21項(xiàng)完整自主知識產(chǎn)權(quán)的“數(shù)據(jù)大腦”。
在“執(zhí)御”位于杭州的總部，有兩個(gè)琳瑯滿目的商品展示廳，何治軍說，這里陳列的都是“數(shù)據(jù)大腦”篩選出的“中東爆款”。原來，“數(shù)據(jù)大腦”有一套基于人工智能算法的訂單預(yù)測系統(tǒng)，細(xì)致劃分用戶群體的消費(fèi)屬性、社會屬性，預(yù)測各群體消費(fèi)行為，為合作供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)與Jollychic平臺的銷售推廣提供參考。“有了這套系統(tǒng)的科學(xué)分析，‘執(zhí)御’超過80%的商品實(shí)現(xiàn)了提前備貨，且30天內(nèi)售罄率達(dá)到98%�！�
在物流服務(wù)一環(huán)，數(shù)據(jù)大腦也起著舉足輕重的作用。何治軍解釋，中東人使用的收貨地址并不像國內(nèi)這般能精確到街道和門牌號，快遞員往往需要打電話詢問，再根據(jù)收貨人的描述找地方。而“執(zhí)御”的“數(shù)據(jù)大腦”記錄了Jollychic平臺中每一次成功收貨的地址和GPS數(shù)據(jù)組合，“當(dāng)收貨人使用的地址與某一記錄相同或相近時(shí)，平臺就能通過計(jì)算調(diào)出相應(yīng)的GPS定位，幫助快遞員準(zhǔn)確找到收貨人�！�
“執(zhí)”一帶一路春風(fēng)，“御”中國制造出海�！拔覀冇�(jì)劃在未來3年內(nèi)，培育100個(gè)國內(nèi)原創(chuàng)品牌出海中東，幫助其在當(dāng)?shù)爻砷L，以提高中國制造在‘一帶一路’沿線國家的影響力�！焙沃诬娬f，“執(zhí)御”將繼續(xù)致力于中東地區(qū)的電商生態(tài)構(gòu)建，為中國商品出口賦能。（浙江在線記者 來逸晨）
《軍人一分鐘》
